甘肃物业公司温馨提示：排水管堵塞，造成损失，如果肇事者不明，楼上房主共同承担责任！

一、案例回放

刘某是嘉峪关东区某小区3号楼1单元303号业主。2月12日，刘回老家漯河探亲时接到小区物业的电话，对方告诉刘，在清理3号楼1小区时发现楼梯入口处有积水。之后，通过刘某303室推拉的玻璃门往家里看，客厅里积了污水，所以要尽快回嘉峪关处理。事情紧急，得到了刘某的允许，房地产联络锁师傅打开了刘某家的大门。房地产职员进屋一看，吓了一跳，看到刘家马桶往外涌，家具、家电、地板被不同程度的水淹没。小区物业立即安排了7名清扫人员进行清扫。此后，根据管道俊泻部的判断，积水的原因是厕所主管度受阻，污水回流。之后，水管师傅撬开了那栋建筑物的排水沉渣盖，用机器疏通堵塞的管道，不久就拿出了很多未解的湿巾和布等。当时楼上人正常居住的地方分别是403、503、603、703号。

4月12日，刘某回到嘉峪关处理了这件事。他认为自己的房子被淹了，楼上各户和小区房地产公司都有错。接着，刘某向法院起诉楼上4户及小区房地产，要求赔偿2.7万元。

法庭认为，楼上4户小区业主已缴纳物业管理费和维修资金，下水道堵塞属于物业管理范围，刘某的损失应由物业公司承担。另外，刘某多次看到洗手间喷水，但没有采取防范措施扩大损失，他自己也要承担部分责任。

房地产公司表示，房地产已经及时检查了小区下水道、排水管网和泥沙，没有疏忽的责任。这次污水是该单元楼上的业主向下水道扔难以解决的布料、湿巾等生活垃圾，因此对房地产没有错误的责任。事件发生后，房地产工作人员积极协调处理，不仅请清洁人员打扫，还支付了购买锁的费用。因此，房地产公司不应对此事承担赔偿责任。

法院裁定：

刘某的家被下水道用各种垃圾堵住了，污水被淹没，财产受到了损失。由于该事件的特殊性，无法确认拦截物是否被该单位的某户丢弃，但根据日常生活经验，可以合理推断楼上各户未能合理使用污水管道，楼上各户都有可能出错。因此，楼上剩下的家庭要共同承担责任。小区物业公司已尽了管理维护责任，事件发生后积极配合，确保原告的财产不遭受更大损失，无需承担责任。

法院终裁定，4户家庭应共同承担5600元赔偿责任。

二、法律提示

相邻各方应本着有利的生产、便利的生活、团结互助、公正合理的精神，正确处理堵水、排水、通行、通风、采矿等问题。

共享部分分为两大类。一个是法定共享。也就是说，包括物权法规定的房地产服务用房、公共设施等。另一部分是自然共享部分，即司法解释中列出的建筑物基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分、通道、楼梯、大厅等公共通行部分、消防、公共照明等附属设施、设备、避难层、设备层、设备间等结构部分。

对于共享部分，相邻各方共同使用的人应共同维护公共设施，以保证公共设施的正常使用。业主共同使用用水管道属于公共设施，由房地产公司维护。但是，该事件根据漏水原因，个别业主不当使用下水道工具，免除了房地产公司的责任。从维护公共利益的角度来看，共享设施在业主使用过程中出现问题，无法查明问题的具体所有者时，没有免责理由的，共享设施各业主将共同承担赔偿责任。

第三，在日常生活中

业主(家具)应注意以下事项：

1.不得将泥浆、大白膏、塑料悬浮物等装修材料倒入厨房或卫生间管道。

2、2楼住户要定期使用碱或热水经常清洗下水道。

3.不能把食用油和蔬菜渣倒进下水道。

4.食用油和蔬菜渣是下水道堵塞和妨碍水处理的原因之一，蔬菜渣等作为生活垃圾被回收利用，不要直接倒入下水道。

5.旧油、剩余油等请用报纸等吸油，然后作为易燃垃圾处理。

6.请不要把废纸等一起放进下水道里。很多卫生纸和纸尿布不容易吸收水分。如果把这些东西冲进下水道，马桶不仅容易堵塞，还会降低污水处理厂的水处理效率。

7.不能把汽油和稀释剂等倒入下水道。请记住，将汽油、稀释剂等挥发性高的危险品倒入下水道中，可能会发生爆炸等危险事故，因此不能将这种东西倒入下水道中。

8.不要在雨水沟和井盖上扔垃圾，扔在道路等两边雨水沟里的垃圾是下水道堵塞和恶臭的原因之一。

9.在某些特定地区，下水会直接流入河流，这些垃圾将成为河流污染的原因。

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